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¿Cómo pedir la devolución de una multa en la DGT?

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Actualizado el 17-08-2022

Si te han vuelto a cargar una multa que ya has pagado, tranquilo/a porque puedes reclamar a la DGT que te devuelvan el importe cobrado de más. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso, documentos que te van a solicitar y en cuánto tiempo lo devolverán.

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Trámite para solicitar devolución de multa tráfico


Si te preguntas cómo reclamar una multa de tráfico ya pagada que te vuelven a solicitar, presta atención porque te acercamos todos los pasos que has de dar para lograr la devolución de tu multa por parte de la DGT, tanto si lo haces de forma online como presencial en la Jefatura de Tráfico.


¿Cómo hacer que te devuelvan el dinero de una multa?

En el caso de que tengas derecho a la devolución de una multa puedes solicitar la devolución de tu dinero en la DGT.

En el momento en el que ya has pagado una multa o sanción, si consideras que hay alguna anomalía o incidencia que pueda ser susceptible de someterse a reclamación, como puede ser que hayas pagado dos veces, tendrás la posibilidad de solicitar la devolución mediante un impreso.


Canales para tramitar la devolución

Solicitar la devolución de tu multa es un procedimiento que podrás hacer por dos vías diferentes.

Por un lado, tendrás la posibilidad de hacer este trámite acudiendo a cualquier Oficina o Jefatura de Tráfico, o hacer lo propio a través de Internet mediante el Registro Electrónico de la Dirección General de Tráfico.


Devolución en la página web de la DGT

En el caso de que busques solicitar la devolución del importe por internet tendrás que seguir los siguientes pasos.

  1. Tendrás que contar con credenciales de [email protected] o de DNI o certificado electrónico. Además, tendrás que descargar en tu dispositivo el llamado programa AutoFirma que te permitirá firmar el escrito en cuestión.
  2. Así pues, el primer paso será acceder hasta la web de a DGT e ir hasta el apartado de Otros trámites.
  3. Tras esto, pulsa, en Presentación de escritos y solicitudes.




Rellena con los datos que se te soliciten e indica la Oficina o Jefatura de Tráfico más cercana.




En la zona en la que se pide el asunto tendrás que poner Solicitud Devolución de Pago de Multas, seguido del número de la multa.

Sobre la opción de documentos anexos tendrás que pulsar sobre Añadir documento y adjuntar la documentación que sea necesaria para presentar tu petición de devolución.

Con todos estos pasos completados, sólo tendrás que registrar la solicitud y guardarte el justificante con el número de solicitud en cuestión.


Documentos para solicitar la devolución

En cuanto a los documentos necesarios para solicitar la devolución de la multa debes saber que son los siguientes.

  • Tendrás que rellenar el impreso de solicitud de devolución de tasas o sanciones.
  • En el caso de que lo tengas tendrás que adjuntar la copia de la resolución del recurso o reclamación.
  • Si haces una solicitud de devolución por abonar el importe dos veces tendrás que presentar el justificante de los pagos de la sanción en el que se vea el número del expediente sancionador.


¿Quién puede hacer el trámite por mi?

Se puede autorizar a que un tercero realice este trámite pero en tal caso, además, tendrá que portar un justificante de la autorización realizada por parte del conductor que ha recibido la multa.


¿Cuánto tarda la DGT en devolver el importe de la multa?

Una de las preguntas más frecuentes es saber cuánto puede tardar la DGT en devolver el dinero del importe de la multa.

Pues bien, lo cierto es que no hay un plazo concreto pero la propia Dirección General de Tráfico asegura que dicho plazo puede ser de hasta seis meses.


Preguntas más frecuentes sobre la devolución de multas

Por otro lado, es importante tener en cuenta, para ir consultando, que la devolución del importe de la multa se hará en la cuenta bancaria que se indique al rellenar el impreso de solicitud de la devolución y el titular tendrá que ser también el titular de la solicitud.

La cantidad a devolver podrá ser mayor o inferior a la que se haya solicitado.


¿Qué ocurre si hay algún problema con mi cuenta a la hora de realizar la devolución?

Si hay algún problema con tu cuenta desde la DGT se pondrán en contacto ya sea por vía telefónica o mediante el correo electrónico, de ahí la importancia de rellenar estos apartados correctamente también.


¿Cómo sé si se ha estimado la devolución de la multa en la DGT?

La DGT no envía ningún tipo de notificación para avisar de si se ha estimado devolver el pago o no.

Por tanto, habrá que estar atento a si el organismo realiza el pago en la cuenta corriente que se haya facilitado en la solicitud.


¿Me pueden devolver más dinero del solicitado o menos?

Una vez se hace la solicitud, la DGT evalúa la solicitud de devolución y revisa el expediente con toda la documentación aportada.

El objetivo es determinar la cantidad que se ha de devolver y esta puede ser superior pero también inferior a la solicitada.

Ahora que ya sabes cuál es el proceso, no tardes en solicitar la devolución antes de que caduque el plazo.

Si tienes más dudas no lo pienses y contacta ya de forma gratuita a nuestros expertos en el Whatsapp 677.641.004.


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