Ante un problema en el interior del autobús, lo primero es:
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Ante cualquier problema en el interior del autobús —ya sea una avería, incidente o altercado— la prioridad absoluta debe ser la seguridad de los pasajeros.
El conductor debe mantener la calma, detener el vehículo en un lugar seguro y proteger a los ocupantes frente a posibles riesgos.
Solo después de garantizar su integridad, podrá ocuparse del vehículo, informar a la empresa o restablecer el orden si es necesario.
Esta pauta responde al principio básico de protección de las personas por encima de los bienes materiales.
Respuesta correcta: “La seguridad de los pasajeros”.
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