¿Cuál puede ser la primera medida que se debe adoptar ante una situación de violencia verbal en un transporte de viajeros?
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Ante una situación de violencia verbal en un transporte de viajeros, la primera medida debe ser preservar la seguridad de los pasajeros y estacionar el vehículo en un lugar seguro.
Detener la marcha evita distracciones o accidentes y permite al conductor controlar la situación sin poner en riesgo la circulación.
Una vez inmovilizado el vehículo, se debe mantener la calma, proteger a los viajeros y avisar a la empresa o a las autoridades si es necesario.
Ignorar el incidente o continuar conduciendo aumenta el peligro y la tensión dentro del autobús.
Por tanto, la primera acción correcta es garantizar la seguridad y estacionar el vehículo.
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