¿Cuáles son las funciones propias de un comercial en una empresa de transporte discrecional de viajeros en autobús?
En una empresa de transporte discrecional de viajeros en autobús, el comercial es el encargado de mantener la relación directa con los clientes.
Entre sus funciones está responder ante los clientes por las incidencias que puedan surgir durante la prestación del servicio.
Esto incluye gestionar reclamaciones, resolver conflictos y garantizar la satisfacción del cliente.
Su labor refuerza la imagen de la empresa y mejora la calidad del servicio.
Por tanto, la función correcta del comercial es atender y responder ante los clientes por las incidencias del servicio.
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