De las siguientes opciones, ¿cuál no es una norma para atender un cliente que presenta una reclamación?
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De las siguientes ocupaciones, señale la que padece mayor número de accidentes con forma no traumática.
-Los conductores de transporte urbano y por carretera.
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Considerando el volante como un reloj, ¿cuál de las siguientes es la posición más adecuada de las manos según los expertos?
-La llamada "de las diez y diez".
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¿Cuáles pueden ser las lesiones derivadas de una exposición continua a vibraciones?
-Hernias.
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¿Qué hay que hacer al tratar con un cliente enojado?
-Todas las respuestas son correctas.
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