En el transporte de personas por carretera, ¿qué porcentaje de las víctimas de accidente son pasajeros de autobús?
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Los trabajadores de una empresa de transportes se identifican con la empresa, son parte importante de su imagen. ¿Qué no es importante en ellos?
-La estatura de los conductores.
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Debido a las características de los autobuses y vehículos de transporte de mercancías, su intervención en accidentes con muertos es:
-ligeramente superior al del resto de vehículos.
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¿Qué distancia de seguridad es necesaria llevar por detrás del vehículo para garantizarnos una conducción preventiva?
-La necesaria para poder frenar con tiempo y progresivamente de forma que el encendido de la luz de freno sirva de señal.
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De las siguientes opciones, ¿cuál no es una norma para atender un cliente que presenta una reclamación?
-Rechazar la reclamación si se piensa que es correcta.
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