En la secuencia de un accidente, ¿cómo se denomina al lapso de tiempo que transcurre entre la recepción de información y la actuación concreta por parte de la persona implicada?
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En términos de calidad, las quejas y reclamaciones por los servicios de transportes recibidos deben ser consideradas como:
-oportunidades de mejora.
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Entre los factores externos que pueden afectar a la atención del conductor está:
-el conocimiento detallado de la vía.
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Ante una situación de emergencia, ¿cuál debería ser uno de los objetivos principales de las actuaciones del conductor?
-Todas las respuestas anteriores son correctas.
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