En principio, la empresa de transporte es responsable:
En principio, la empresa de transporte es responsable de la pérdida del equipaje de los pasajeros durante el servicio.
Esta responsabilidad se limita al equipaje depositado en el maletero o bajo custodia del transportista, no a los objetos de mano que conserva el viajero.
La normativa establece una indemnización máxima de 450 euros por pieza, salvo declaración previa de mayor valor.
No responde por retrasos derivados de causas ajenas, como el tráfico o condiciones meteorológicas.
Por tanto, la responsabilidad principal recae sobre la pérdida del equipaje de los pasajeros.
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