¿Qué debe hacer el titular de una empresa de transporte en autobús cuando un viajero refleje alguna queja en el libro de reclamaciones?
1. ¿Qué debe hacer el titular de una empresa de transporte en autobús cuando un viajero refleje alguna queja en el libro de reclamaciones?
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- A) Entregar a la Administración el ejemplar de la hoja destinado a la misma, acompañado de las alegaciones que estime convenientes.
- B) Entregar a la Administración el libro de reclamaciones, acompañado de las alegaciones que estime convenientes.
- C) Guardar el libro con la copia de la reclamación.
- D) Solicitar un nuevo libro de reclamaciones.
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