¿Cuál es una idea básica en el trato con el cliente de una empresa de transporte?

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Señale la afirmación incorrecta: -La declaración amistosa de accidente debe ser presentada por un agente del orden. (media)
¿Qué movimientos acrecientan el riesgo de los peatones en la vía? -Bajar del vehículo sin comprobar si viene otro. (media)
La velocidad inadecuada es aquella que no responde: -Todas las respuestas son correctas. (media)