De las siguientes opciones, ¿cuál no es una norma para atender un cliente que presenta una reclamación?

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Para prevenir la aparición del sueño durante la conducción es necesario: -realizar paradas frecuentes, como máximo cada dos horas. (media)
La calzada es la parte de la carretera: -dedicada a la circulación de vehículos y que se compone de un cierto número de carriles. (media)
Para controlar el espacio con el vehículo de delante es necesario: -dejar una distancia de, al menos, 2 o 3 segundos, que dé tiempo para reaccionar. (difícil)