Cómo actuar en caso de accidente de tráfico: pasos clave

Presenciar o sufrir un accidente de tráfico puede generar nervios, confusión y decisiones precipitadas. Sin embargo, actuar correctamente durante los primeros minutos puede evitar un segundo accidente y reducir la gravedad de las lesiones.

En España debe seguirse el protocolo PAS: Proteger, Avisar y Socorrer. Este orden es fundamental: antes de acercarte a los heridos debes asegurarte de que tú, las víctimas y los demás usuarios no quedáis expuestos a un peligro adicional.

Desde el 1 de enero de 2026 también ha cambiado la forma reglamentaria de señalizar un vehículo inmovilizado. Para los vehículos sujetos a esta obligación, la V-16 conectada y certificada ha sustituido a los triángulos de preseñalización.

Qué hacer inmediatamente después de un accidente

Si acabas de sufrir un accidente:

1. Mantén la calma y comprueba si puedes moverte.
2. Detén el vehículo sin crear un peligro adicional.
3. Acciona las luces de emergencia.
4. Apaga el motor y aplica el freno de estacionamiento.
5. No fumes ni permitas llamas cerca de los vehículos.
6. Comprueba si existen heridos, fuego, humo, combustible derramado o riesgo de caída.
7. Activa la V-16 conectada cuando el vehículo haya quedado inmovilizado y deba señalizarse.
8. Llama al 112 si hay heridos o cualquier situación de peligro.

Protocolo PAS: Proteger, Avisar y Socorrer

El protocolo PAS establece el orden de actuación ante un accidente:

1. Proteger: evita nuevos accidentes y comprueba los riesgos existentes.
2. Avisar: llama al 112 y proporciona información precisa.
3. Socorrer: ayuda a las víctimas sin realizar maniobras para las que no estás preparado.

No debe comenzarse directamente por socorrer si para hacerlo tienes que cruzar una vía con tráfico, entrar en una zona incendiada o exponerte a un atropello. Una segunda víctima dificulta la actuación de los servicios de emergencia.

Este procedimiento se estudia detalladamente en el tema sobre el comportamiento en caso de accidente.

Primera fase: proteger la zona

Antes de prestar ayuda debes evaluar el escenario.

Comprueba:

• Si el tráfico continúa circulando junto al accidente.
• Si los vehículos están en una curva, cambio de rasante, túnel o zona de visibilidad reducida.
• Si existe fuego, humo o combustible derramado.
• Si hay cables eléctricos, postes o elementos de la vía dañados.
• Si algún vehículo puede caer, volcar o desplazarse.
• Si está implicado un transporte de mercancías peligrosas.
• Si alguna persona se encuentra sobre la calzada.

Si llegas como testigo, estaciona fuera de la calzada siempre que sea posible. No dejes tu vehículo en una posición que oculte el accidente, bloquee el acceso de las ambulancias o provoque una nueva colisión.

Cómo señalizar el accidente en 2026

Desde el 1 de enero de 2026, la V-16 conectada y certificada es el dispositivo reglamentario para señalizar en España los vehículos inmovilizados sujetos a esta obligación.

Para utilizarla:

1. Tómala desde el interior del vehículo.
2. Actívala siguiendo las instrucciones del fabricante.
3. Colócala en la parte exterior más alta posible.
4. Evita salir completamente del habitáculo si puedes colocarla de forma segura desde una puerta o ventanilla.
5. Comprueba que quede estable y visible.

Al activarse, la baliza emite una luz amarilla intermitente y transmite automáticamente la ubicación del vehículo a la plataforma de tráfico.

La V-16 no sustituye:

• Las luces de emergencia del vehículo.
• La llamada al 112.
• La solicitud de una grúa.
• La comunicación con la aseguradora.
• El chaleco reflectante cuando sea necesario ocupar la calzada o el arcén.

Consulta cómo colocar y utilizar correctamente la baliza de emergencia V-16 conectada.

¿Debes salir del vehículo?

Si el vehículo está inmovilizado sin posibilidad de reanudar la marcha, los ocupantes deben abandonarlo cuando exista un lugar seguro fuera de la plataforma de circulación.

Para salir:

• Comprueba el tráfico antes de abrir la puerta.
• Sal por el lado contrario al flujo de vehículos.
• No permanezcas en la calzada ni en el arcén.
• Sitúate detrás de una barrera de protección cuando sea posible.
• Mantente alejado del vehículo y de la circulación.
• Controla a los niños y animales para que no regresen a la vía.

Si no existe una salida segura, permanece dentro del habitáculo con el cinturón abrochado.

No debes saltar una barrera sin comprobar qué existe al otro lado. Puede haber un desnivel, una vía paralela, agua u otro peligro.

Uso del chaleco reflectante

El conductor debe utilizar el chaleco reflectante cuando salga del vehículo y ocupe la calzada o el arcén de una vía interurbana.

El chaleco debe guardarse dentro del habitáculo, no debajo del equipaje en el maletero. Así puede colocarse antes de abrir la puerta.

Llevar el chaleco no convierte en segura una salida peligrosa. Si no puedes abandonar el vehículo sin exponerte al tráfico, permanece dentro con el cinturón abrochado y espera ayuda.

Segunda fase: avisar al 112

Cuando existan heridos, personas atrapadas, fuego, peligro para la circulación o una situación que no puedas controlar, llama inmediatamente al 112.

El 112 coordina los medios necesarios, como:

• Asistencia sanitaria.
• Bomberos.
• Guardia Civil o policía.
• Servicios de mantenimiento de la vía.
• Equipos de rescate.

La llamada es gratuita y puede realizarse aunque el teléfono no tenga saldo. No debes asumir que otra persona ya ha avisado sin comprobarlo.

Qué información debes dar al 112

Habla con calma y responde a las preguntas del operador.

Indica:

• La carretera, calle o vía donde ocurrió el accidente.
• El punto kilométrico o una referencia visible.
• El sentido de circulación.
• La localidad o salida más cercana.
• El número y tipo de vehículos implicados.
• El número aproximado de heridos.
• Si alguna persona está inconsciente, no respira, sangra o permanece atrapada.
• Si existe fuego, humo o combustible derramado.
• Si está implicado un vehículo eléctrico o de mercancías peligrosas.
• Si el vehículo ha caído al agua o por un desnivel.
• Un número de teléfono de contacto.

No cuelgues hasta que el operador te lo indique. Mantén el teléfono disponible por si los servicios de emergencia necesitan volver a contactar contigo.

Cómo determinar la ubicación

Si no sabes dónde te encuentras, busca información sin exponerte al tráfico:

• Postes kilométricos.
• Número de carretera.
• Señales de salida.
• Túneles, puentes o áreas de servicio.
• Indicaciones del navegador.
• Ubicación compartida por el teléfono.

En una autovía o autopista es esencial indicar el sentido de circulación. El mismo punto kilométrico puede corresponder a dos calzadas separadas a las que se accede por rutas diferentes.

¿La V-16 llama automáticamente al 112?

No. La V-16 comunica la ubicación de un vehículo inmovilizado a la plataforma de tráfico, pero no informa de si hay heridos, incendio o personas atrapadas.

Tampoco solicita automáticamente:

• Una ambulancia.
• Los bomberos.
• Una patrulla policial.
• Una grúa.
• Asistencia de la aseguradora.

Si existe una emergencia debes llamar al 112. Para una avería sin peligro ni heridos debes contactar también con el servicio de asistencia correspondiente.

Tercera fase: socorrer a los heridos

Después de proteger la zona y avisar al 112, ayuda a las víctimas siguiendo las instrucciones del operador.

La finalidad de un testigo no es sustituir al personal sanitario, sino conservar a los heridos en las mejores condiciones posibles hasta que llegue la ayuda.

Como norma general:

• No muevas a los heridos.
• No los saques del vehículo.
• No retires el casco de un motorista.
• No les des agua, comida, alcohol ni medicamentos.
• No manipules fracturas ni intentes recolocar extremidades.
• No abandones a una persona inconsciente.
• Protege a los heridos del frío o del calor cuando sea posible.
• Tranquilízalos y evita que realicen movimientos innecesarios.

¿Cuándo puede moverse a una víctima?

Una víctima solo debe moverse sin esperar a los profesionales cuando permanecer en ese lugar suponga un peligro inmediato mayor, por ejemplo:

• Incendio.
• Riesgo inminente de explosión.
• Caída del vehículo por un desnivel.
• Inmersión en agua.
• Atropello inmediato.
• Necesidad imprescindible de abrir la vía respiratoria.

Si debes moverla, sigue las instrucciones del 112 y procura mantener alineados la cabeza, el cuello y el tronco.

¿Debes quitar el casco a un motorista?

Como regla general, no debes retirar el casco a un motorista accidentado.

Quitarlo puede provocar movimientos peligrosos en la columna cervical. Solo debería retirarse cuando resulte imprescindible para mantener la respiración o realizar una reanimación, preferiblemente por personas formadas y siguiendo las indicaciones del 112.

No levantes la visera bruscamente ni tires de la cabeza. Comprueba primero si la víctima responde y respira.

Cómo comprobar si una víctima responde y respira

Acércate únicamente cuando la zona sea segura.

1. Habla a la persona con voz clara.
2. Comprueba si responde sin sacudirla.
3. Observa si respira normalmente.
4. Informa inmediatamente al 112.
5. Sigue las instrucciones del operador.

Las respiraciones agónicas, aisladas o irregulares no deben confundirse con una respiración normal.

Qué hacer si no respira normalmente

Si una persona está inconsciente y no respira normalmente, comunícalo al 112 e inicia las maniobras que te indique el operador.

Cuando se trate de una persona adulta y puedas realizar reanimación cardiopulmonar:

• Colócala boca arriba sobre una superficie firme cuando sea posible.
• Realiza compresiones en el centro del pecho.
• Mantén un ritmo de entre 100 y 120 compresiones por minuto.
• Comprime aproximadamente entre 5 y 6 centímetros.
• Permite que el pecho vuelva a elevarse después de cada compresión.
• Realiza ciclos de 30 compresiones y 2 ventilaciones si sabes hacerlas.
• Si no puedes realizar ventilaciones, continúa con compresiones.

Continúa hasta que:

• La víctima muestre signos claros de vida.
• Lleguen los servicios sanitarios.
• Un desfibrilador indique cómo proceder.
• La zona deje de ser segura.
• No puedas continuar por agotamiento.

Utilización de un desfibrilador

Si hay un desfibrilador externo automatizado disponible, pide a otra persona que lo traiga sin interrumpir innecesariamente las compresiones.

Enciéndelo y sigue sus instrucciones de voz. El aparato analiza el ritmo y solamente recomienda una descarga cuando corresponde.

Nadie debe tocar a la víctima durante el análisis o la descarga. Después, reanuda inmediatamente las compresiones cuando el equipo lo indique.

Cómo actuar ante una hemorragia

Si existe una hemorragia externa importante:

• Utiliza guantes si están disponibles.
• Aplica presión directa con una gasa, apósito o tela limpia.
• Mantén la presión de forma continua.
• No retires el primer apósito si se empapa; coloca otro encima.
• No extraigas objetos clavados.
• Comunica la situación al 112.

Los torniquetes requieren conocimientos y deben utilizarse únicamente ante una hemorragia potencialmente mortal cuando la presión directa no sea suficiente o siguiendo las indicaciones de emergencias.

Qué hacer con una persona inconsciente que respira

Una persona inconsciente que respira necesita vigilancia constante.

Debido a la posibilidad de lesiones en la columna, no debe moverse innecesariamente. Sin embargo, mantener abierta la vía respiratoria tiene prioridad.

Si vomita, presenta una obstrucción o no puedes mantener la vía aérea, sigue las instrucciones del 112 para colocarla de forma segura.

Continúa comprobando su respiración hasta que lleguen los profesionales.

Cómo atender a una persona consciente

Si la víctima está consciente:

• Pídele que no se mueva.
• Pregúntale dónde siente dolor.
• Observa si está desorientada.
• Comprueba si presenta dificultad para respirar.
• Mantenla abrigada.
• No le des comida, agua ni medicamentos.
• Informa al 112 si su estado cambia.

No minimices síntomas como dolor de cabeza, mareo, somnolencia, confusión, dolor abdominal o dificultad respiratoria. Algunas lesiones graves aparecen de forma progresiva.

¿Qué hacer si aparentemente no hay heridos?

Incluso en un golpe leve, comprueba el estado de todos los ocupantes antes de valorar los daños materiales.

Si no hay heridos y los vehículos pueden moverse:

1. Realiza fotografías desde un lugar seguro si son necesarias.
2. Marca o recuerda la posición de los vehículos.
3. Retíralos de la calzada cuando obstaculicen o generen peligro.
4. Estaciónalos en un lugar seguro.
5. Intercambia los datos necesarios.
6. Rellena el parte amistoso si existe acuerdo sobre los hechos.
7. Comunica el siniestro a la aseguradora.

No debe mantenerse bloqueada una vía para discutir sobre la responsabilidad cuando los vehículos pueden apartarse con seguridad y no existen heridos graves.

Cuándo no deben moverse los vehículos

Debe preservarse la posición de los vehículos y de los elementos relevantes cuando:

• Hay personas fallecidas.
• Existen heridos graves.
• Puede haberse cometido un delito.
• Los agentes indican que no se muevan.
• El desplazamiento puede poner en peligro a una víctima.

La prioridad continúa siendo la seguridad. Si mantener un vehículo en su posición crea un peligro inmediato, sigue las instrucciones de los servicios de emergencia.

Cuándo llamar a la policía

Conviene solicitar la intervención de los agentes cuando:

• Hay heridos o fallecidos.
• La circulación está bloqueada.
• Uno de los conductores intenta abandonar el lugar.
• Existen indicios de alcohol o drogas.
• Un conductor se niega a identificarse.
• No dispone de permiso o seguro.
• Hay desacuerdo grave sobre lo sucedido.
• Se han producido daños en señales, barreras u otros bienes públicos.
• Está implicado un animal que crea peligro.
• Existen mercancías peligrosas, fuego o sustancias derramadas.

En un pequeño golpe sin heridos, con vehículos retirados y acuerdo entre los implicados, puede no ser necesaria la presencia policial.

Obligaciones de las personas implicadas

Los implicados en un accidente deben:

• Detenerse sin crear un nuevo peligro.
• Auxiliar o solicitar ayuda para las víctimas.
• Colaborar para restablecer la seguridad de la circulación.
• Facilitar su identidad cuando corresponda.
• Proporcionar los datos del vehículo y del seguro.
• Colaborar con los agentes.
• Someterse a las pruebas legalmente requeridas.
• Permanecer en el lugar cuando su presencia sea necesaria.

Abandonar el lugar sin atender a las víctimas o sin facilitar los datos puede generar responsabilidad administrativa o penal, según las circunstancias.

Qué datos debes intercambiar

Anota o fotografía, con permiso y sin exponerte al tráfico:

• Nombre y apellidos del conductor.
• Documento de identidad.
• Teléfono de contacto.
• Domicilio.
• Número del permiso de conducir.
• Matrícula del vehículo.
• Marca y modelo.
• Compañía aseguradora.
• Número de póliza.
• Datos del propietario si no coincide con el conductor.

También pueden resultar útiles los datos de testigos independientes.

Fotografías que conviene realizar

Si puedes tomarlas sin riesgo, fotografía:

• La posición general de los vehículos.
• Los daños de cada vehículo.
• Las matrículas.
• Las señales y marcas viales.
• El estado de la calzada.
• Las huellas o restos visibles.
• El punto kilométrico o nombre de la calle.
• Los daños ocasionados a bienes públicos.

No camines por la calzada ni interfieras con la atención sanitaria para obtener fotografías.

Cómo rellenar el parte amistoso

El parte amistoso permite comunicar a las aseguradoras un accidente con daños materiales.

Debe incluir:

• Fecha, hora y lugar.
• Datos de los conductores.
• Datos de los vehículos.
• Datos de las aseguradoras.
• Daños visibles.
• Circunstancias marcadas en las casillas.
• Un croquis claro.
• Datos de los testigos.
• Firma de ambos conductores.

Antes de firmar, lee todas las casillas y comprueba el croquis. No firmes un documento con el que no estés de acuerdo o que contenga espacios relevantes sin completar.

La firma confirma los datos consignados, pero la atribución definitiva de responsabilidad corresponde a las aseguradoras o, en caso de conflicto, a las autoridades y tribunales.

¿Qué hacer si no hay acuerdo?

Si la otra persona no quiere firmar o existen versiones incompatibles:

• No discutas ni amenaces.
• Intercambia los datos obligatorios.
• Documenta los daños y la señalización.
• Obtén los datos de testigos.
• Solicita presencia policial cuando resulte necesario.
• Comunica tu versión a la aseguradora.

Cada conductor puede remitir su propia declaración. No es obligatorio firmar conjuntamente un parte con el que no se está de acuerdo.

Comunicación del accidente al seguro

El tomador o asegurado debe comunicar el siniestro a la compañía tan pronto como sea posible.

Salvo que la póliza establezca un plazo más amplio, la Ley de Contrato de Seguro contempla generalmente un máximo de siete días desde que se conoce el siniestro.

En la comunicación incluye:

• El parte amistoso.
• Fotografías.
• Datos de los implicados.
• Información de testigos.
• Atestado o referencia policial, si existe.
• Informes médicos.
• Facturas de grúa o depósito.

No repares daños importantes antes de que la compañía pueda realizar la peritación, salvo que sea necesario evitar daños mayores o la aseguradora lo autorice.

Qué hacer si aparecen lesiones después

Algunas lesiones, como el latigazo cervical, pueden no manifestarse de forma inmediata.

Solicita atención médica si después del accidente aparecen:

• Dolor de cuello o espalda.
• Mareo.
• Dolor de cabeza.
• Vómitos.
• Somnolencia anormal.
• Hormigueo o pérdida de fuerza.
• Dolor abdominal.
• Dificultad para respirar.
• Confusión o problemas de memoria.

Conserva los informes médicos y comunícalos a la aseguradora.

Accidente con incendio

Si existe fuego o humo:

1. Detente a una distancia segura.
2. Apaga el motor si puedes hacerlo sin riesgo.
3. Evacúa a los ocupantes.
4. Aléjate del vehículo.
5. Llama al 112.
6. Advierte de la presencia de combustible, baterías o mercancías peligrosas.

No abras bruscamente el capó si existe fuego en el compartimento del motor, porque la entrada de oxígeno puede avivar las llamas.

Utiliza un extintor únicamente si:

• El fuego es pequeño.
• Tienes una vía de escape.
• Sabes utilizarlo.
• No debes acercarte a humo tóxico.
• No existe riesgo inmediato de explosión.

Accidente con un vehículo eléctrico o híbrido

Un vehículo eléctrico o híbrido accidentado puede presentar riesgos de alta tensión, incendio y reignición de la batería.

No debes:

• Tocar cables naranjas.
• Manipular la batería de tracción.
• Cortar cables o conectores.
• Intentar reparar el sistema eléctrico.
• Cargar el vehículo después del accidente.
• Acercarte si la batería emite humo, chasquidos, calor o gases.

Informa al 112 de que se trata de un vehículo eléctrico o híbrido. Los servicios de emergencia aplicarán el procedimiento correspondiente.

Accidente con mercancías peligrosas

Los vehículos que transportan mercancías peligrosas pueden llevar paneles naranjas y etiquetas que identifican el riesgo.

Si está implicado uno de estos vehículos:

• Mantén una distancia amplia.
• No fumes ni utilices llamas.
• No toques productos derramados.
• No inhales vapores.
• Aléjate preferiblemente en dirección contraria al viento.
• Informa al 112 de los números o símbolos visibles sin acercarte.
• Sigue las instrucciones de evacuación.

No intentes rescatar objetos o limpiar el producto por tu cuenta.

Accidente dentro de un túnel

Un accidente en un túnel presenta riesgos especiales por la visibilidad, el humo y la dificultad de acceso.

Cuando sea posible:

• Detén el vehículo lo más cerca posible del margen derecho.
• Enciende las luces de emergencia.
• Apaga el motor.
• Activa la V-16.
• Utiliza un poste de emergencia si resulta seguro acceder a él.
• Sigue las señales luminosas y los mensajes del túnel.
• No realices un cambio de sentido ni circules marcha atrás.

Si hay incendio o humo, abandona el vehículo, deja las llaves accesibles cuando así lo indiquen los protocolos y dirígete a una salida de emergencia siguiendo la señalización.

Accidente con un animal

Si se produce una colisión con un animal:

• Detén el vehículo en un lugar seguro.
• Señaliza la inmovilización.
• No te acerques a un animal herido.
• No intentes introducirlo en el vehículo.
• Avisa a las autoridades si permanece en la vía o crea peligro.
• Documenta los daños cuando sea seguro.
• Comunica el siniestro a la aseguradora.

Un animal herido puede reaccionar de forma imprevisible y provocar lesiones.

Accidente en el agua

Si un vehículo cae al agua, la prioridad es salir antes de que se hunda.

Como orientación general:

• Desabróchate el cinturón.
• Desabrocha o ayuda primero a los menores y otros ocupantes.
• Intenta bajar una ventanilla inmediatamente.
• Sal por la ventanilla.
• No pierdas tiempo recuperando objetos.
• Aléjate del vehículo y busca una zona segura.
• Llama al 112 cuando puedas hacerlo.

Las puertas pueden resultar difíciles de abrir por la presión del agua. Actuar rápidamente antes de que el sistema eléctrico deje de funcionar mejora las posibilidades de salida.

Qué hacer si el otro conductor se da a la fuga

No persigas al vehículo fugado.

Intenta anotar:

• La matrícula.
• Marca, modelo y color.
• Dirección de huida.
• Descripción del conductor.
• Daños visibles.
• Datos de testigos.

Llama a la policía, presenta una denuncia y comunica el accidente a la aseguradora.

Qué hacer si eres testigo de un accidente

Si no estás implicado, detente únicamente cuando puedas hacerlo sin provocar otro riesgo.

Como testigo:

• Aplica el protocolo PAS.
• Llama al 112 si todavía no se ha hecho.
• Sigue las instrucciones del operador.
• No difundas imágenes de víctimas.
• Facilita tus datos a los agentes si presenciaste los hechos.
• Abandona la zona cuando tu colaboración ya no sea necesaria.

No reduzcas bruscamente la velocidad para observar un accidente ni utilices el teléfono para grabar mientras conduces.

Omisión del deber de socorro

Cuando existen víctimas, marcharse sin prestar ayuda o sin solicitar asistencia puede tener consecuencias penales.

El deber de socorro no obliga a realizar acciones que pongan en grave peligro al auxiliador. Si no puedes intervenir físicamente con seguridad, al menos debes avisar a los servicios de emergencia y facilitar toda la información disponible.

La obligación resulta especialmente grave cuando quien abandona el lugar ha provocado el accidente.

Posibles sanciones después de un accidente

Además de la responsabilidad por el accidente, pueden existir infracciones relacionadas con:

• No detenerse.
• No auxiliar o solicitar ayuda.
• No señalizar el vehículo inmovilizado.
• No llevar la V-16 obligatoria.
• No utilizar el chaleco cuando corresponda.
• Negarse a facilitar los datos.
• Abandonar el lugar.
• Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas.
• Negarse a realizar las pruebas.
• Manipular pruebas o proporcionar información falsa.

Las consecuencias pueden ser administrativas, civiles o penales. Puedes consultar las cuantías generales en la guía sobre la actualización de las multas de tráfico.

Cómo prepararse antes de un accidente

Nadie puede prever cuándo se producirá una emergencia, pero sí puede prepararse.

Conviene llevar:

• Una V-16 conectada, certificada y accesible.
• Un chaleco reflectante dentro del habitáculo.
• Un teléfono con batería.
• El número de asistencia de la aseguradora.
• Un parte amistoso.
• Material básico de primeros auxilios.
• Información médica relevante de los ocupantes.

También resulta aconsejable:

• Realizar un curso de primeros auxilios.
• Aprender reanimación cardiopulmonar y uso del desfibrilador.
• Revisar periódicamente la V-16.
• Saber dónde están los elementos de seguridad del vehículo.
• Conocer el tipo de combustible o sistema de propulsión.
• Mantener actualizados los datos del seguro.

Los cinturones, airbags, reposacabezas y la estructura del vehículo reducen las lesiones una vez iniciado el impacto. Su funcionamiento se explica en el artículo sobre los elementos de seguridad activa y pasiva del coche.

Cómo reducir el riesgo de accidentes

La mejor intervención es evitar que el accidente llegue a producirse.

Para reducir el riesgo:

• Respeta los límites de velocidad.
• Adapta la velocidad a la visibilidad y al estado de la vía.
• Mantén la distancia de seguridad.
• No utilices el móvil.
• No conduzcas con alcohol o drogas.
• Descansa cuando aparezca fatiga o somnolencia.
• Utiliza cinturón, casco y sistemas infantiles.
• Mantén el vehículo en buen estado.
• Anticipa los movimientos de peatones, ciclistas y motoristas.

El conductor, el vehículo y la vía constituyen los principales elementos que intervienen en los accidentes de circulación.

Errores frecuentes después de un accidente

• Salir del vehículo sin comprobar el tráfico.
• Caminar por la calzada para colocar triángulos.
• Olvidar que la V-16 no llama al 112.
• Acercarse a un incendio o a mercancías peligrosas.
• Mover a un herido sin necesidad.
• Retirar el casco a un motorista.
• Dar agua o medicamentos a las víctimas.
• Dejar sola a una persona inconsciente.
• No indicar el sentido de circulación al llamar al 112.
• Bloquear la vía después de un golpe sin heridos.
• Firmar un parte con datos incorrectos.
• No comunicar el siniestro al seguro.
• Difundir fotografías de las víctimas.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el primer paso ante un accidente?

Proteger la zona y evitar nuevos riesgos. Después debes avisar al 112 y finalmente socorrer a las víctimas.

¿Debo colocar triángulos en 2026?

No en un vehículo matriculado en España sujeto a la obligación de llevar V-16. Desde el 1 de enero de 2026, la V-16 conectada y certificada es el dispositivo reglamentario.

¿La V-16 llama a emergencias?

No. Transmite la ubicación de la incidencia a la plataforma de tráfico, pero debes llamar al 112 si hay heridos o peligro.

¿Debo salir del vehículo después del accidente?

Debes salir cuando exista un lugar seguro fuera de la plataforma de circulación. Si no puedes hacerlo sin peligro, permanece dentro con el cinturón abrochado.

¿Tengo que llevar chaleco?

El conductor debe utilizarlo cuando salga y ocupe la calzada o el arcén en una vía interurbana. Debe guardarse dentro del habitáculo.

¿Puedo mover a un herido?

Como regla general, no. Solo debe moverse si existe un peligro inmediato mayor o si resulta imprescindible para mantener la respiración, siguiendo las indicaciones del 112.

¿Debo quitar el casco a un motorista?

No, salvo que sea imprescindible para mantener la vía respiratoria o realizar una reanimación y se sepa cómo hacerlo.

¿Puedo dar agua a una víctima?

No. Tampoco debes darle comida, alcohol ni medicamentos.

¿Qué hago si una persona no respira?

Llama al 112, activa el altavoz y sigue las instrucciones. Inicia compresiones torácicas y utiliza un desfibrilador si está disponible.

¿Debo mover los vehículos si no hay heridos?

Si pueden desplazarse y obstaculizan o crean peligro, deben retirarse a un lugar seguro después de documentar lo necesario.

¿Cuándo debo llamar a la policía?

Cuando haya heridos, peligro, desacuerdo grave, fuga, falta de documentación, indicios de delito, daños públicos o imposibilidad de restablecer la seguridad.

¿Es obligatorio firmar el parte amistoso?

No debes firmarlo si no estás de acuerdo con los datos o el croquis. Cada conductor puede presentar su propia declaración.

¿Cuánto tiempo tengo para avisar al seguro?

Como regla general, siete días desde que se conoce el siniestro, salvo que la póliza conceda un plazo más amplio. Es recomendable comunicarlo inmediatamente.

¿Puedo reparar el coche antes de la peritación?

No conviene realizar reparaciones importantes antes de que la aseguradora pueda valorar los daños, salvo autorización o necesidad urgente de evitar daños mayores.

¿Qué hago si el otro conductor huye?

No lo persigas. Anota la matrícula y características, busca testigos, llama a la policía y comunica el accidente a tu aseguradora.

¿Debo ayudar si solo soy testigo?

Sí, siempre que puedas hacerlo sin ponerte en peligro. Como mínimo, debes avisar al 112 cuando la ayuda sea necesaria y no esté ya garantizada.

Conclusión

Ante un accidente de tráfico debes recordar siempre el protocolo PAS: proteger, avisar y socorrer.

Primero evita nuevos riesgos, enciende las luces de emergencia y señaliza el vehículo con una V-16 conectada cuando corresponda. Sal del vehículo únicamente si existe un lugar seguro y hazlo por el lado contrario al tráfico.

Después llama al 112, indica la ubicación, el sentido de circulación, el número de heridos y cualquier riesgo especial. Finalmente, ayuda a las víctimas sin moverlas, quitarles el casco ni darles alimentos o medicamentos.

Si no hay heridos, retira los vehículos cuando obstaculicen, intercambia los datos, documenta los daños y rellena el parte amistoso solamente si existe acuerdo. Comunica el siniestro a la aseguradora lo antes posible.

Actuar con calma, proteger la escena y seguir las instrucciones de los servicios de emergencia puede evitar nuevas víctimas y mejorar considerablemente la atención de las personas heridas.